Мы сформировали команду профессионалов в сфере одонтологии, используем самые прогрессивные технологии – тем самым стремимся обеспечить наиболее высокое качество лечения для того, чтобы наши пациенты снова могли широко улыбаться!
1. Что означает настоящая Политика конфиденциальности?
В настоящей политике конфиденциальности (далее «Политика конфиденциальности«) мы предоставляем вам информацию о том, как UAB ALBODENT (далее «Klinika«) обрабатывает ваши личные данные, полученные: когда Клиника предоставляет вам медицинские услуги; когда Клиника осуществляет маркетинг медицинских изделий; в целях выполнения договоров, заключенных между Клиникой и юридическими лицами; в целях повышения осведомленности о Клинике; когда вы посещаете веб-сайт Клиники или ее аккаунты в социальных сетях; когда вы делаете запросы и т. д. Все перечисленные ниже лица, чьи данные обрабатываются Клиникой, называются Субъектами данных.
2. О клинике
Клиника — UAB ALBODENT, код юридического лица 302825043, адрес Šilo g. 19-48, Vilnius, Литовская Республика, данные о Клинике собираются и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики. Контактный адрес электронной почты по вопросам защиты персональных данных — info@albodent.lt.
3. Что такое персональные данные?
Персональные данные — это любая информация, собранная Клиникой о Субъекте данных, которая может быть использована для идентификации Субъекта данных и хранится в электронном или ином виде.
Персональные данные включают любую информацию, в том числе имя Субъекта данных, адрес, номер телефона, медицинскую информацию и т.д., которую Клиника собирает о Субъекте данных для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности или в индивидуальном согласии или договоре Субъекта данных с Клиникой.
4. Обработка персональных данных в ходе регистрации для посещения клиники
Категории субъектов данных | Правовая основа для обработки данных (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Регистрация человека для посещения клиники | |||||
Лица, которые регистрируются для посещения | Статья 6 (1)(a) BDAR (согласие) | Имя, фамилия, дата рождения, возраст, электронная почта, номер телефона, данные специальной категории (здоровье) (столько, сколько человек сам решит предоставить). | Нет | ИТ-администраторы и поставщики | До начала зарегистрированного визита |
Представители лиц, которые регистрируются для посещения | Статья 6(1)(c) BDAR (юридическое обязательство) | Имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, контактное лицо (основание для представления) | Нет | ИТ-администраторы и поставщики | До начала зарегистрированного визита |
5. Предоставление услуг здравоохранения
Категории субъектов данных | Правовая основа для обработки данных (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Предоставление услуг здравоохранения | |||||
Пациенты | BDAR Статья 6(1)(a) (согласие), (b) (соглашение), (c) {контракт}, BDAR Статья 9(2)(a) {согласие), (h) {оказание медицинских услуг}. | Имя, фамилия, контактные данные {номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания}, данные специальной категории {оказанные медицинские услуги, лабораторные анализы, диагнозы, посещения специалистов, фотографии, назначенные лекарства, описание состояния пациента, анкета о здоровье, история болезни и т. д. }, другие данные, связанные с оплатой оказанных медицинских услуг (номер банковского счета, стоимость оказанных медицинских услуг, дата оплаты, информация о кассовом чеке и т. д.). | Контроллер данных, надзорный орган), другие компании/учреждения, предоставляющие медицинские услуги | ИТ-администраторы и поставщики, бухгалтерская компания | Персональные данные должны храниться в сроки, указанные в приказе Министерства здравоохранения Литовской Республики № 515 от 29 ноября 1999 года. |
Представители пациентов | Статья 6(1)(c) BDAR (юридическое обязательство) | Имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, отношение к лицу (основание представления), другие данные, связанные с оплатой оказанных медицинских услуг (номер банковского счета, стоимость оказанных медицинских услуг, дата оплаты, информация на кассовом чеке и т.д.). | надзорный орган контролера данных), другие компании/учреждения, предоставляющие услуги здравоохранения | ИТ-администраторы и поставщики, бухгалтерская компания | Личные данные должны храниться в сроки, указанные в приказе Министерства здравоохранения Литовской Республики № 515 от 29 ноября 1999 года. |
6. Маркетинг медицинских изделий
Категории субъектов данных | Правовая основа для обработки данных (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Маркетинг медицинских изделий | |||||
Сотрудник покупателя | Статья 6(1)(f) BDAR (законный интерес в отношении сотрудников контрагента) | Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, содержание встречи | Юридическое лицо | Нет | 10 лет с момента выполнения конкретного заказа/окончания договорных отношений |
Пациент | Статья 6(1)(f) BDAR (законный интерес) | Имя, фамилия, возраст, дата рождения, изображение, данные специальной категории (оказанные медицинские услуги, диагноз и т.д.) | Юридическое лицо | Нет | 10 лет с момента выполнения конкретного заказа/окончания договорных отношений |
7. Повышение узнаваемости и маркетинга клиники, публикация отзывов пациентов
Категории субъектов данных | Правовая основа для обработки данных (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Повышение узнаваемости и маркетинга клиники, публикация отзывов пациентов | |||||
Лица, которые согласились на обнародование компанией его или ее персональных данных |
Статья 6(1)(а) BDAR (согласие) |
Имя, фамилия, отзыв о предоставленных медицинских услугах, другая информация, которую лицо решило раскрыть, адрес электронной почты, подпись, дата согласия. | https://albodent.lt посетители сайта | Администратор сайта | 5 лет с момента получения согласия |
8. Прямой маркетинг
Категории субъектов данных | Правовая основа для обработки данных (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Прямой маркетинг (предложения услуг, напоминания о необходимости посетить клинику и т.д.) | |||||
Лица, которые дали согласие на прямой маркетинг от их имени | Статья 6(1)(а) BDAR (согласие) |
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона. | Нет | Поставщик маркетинговых услуг | Личные данные хранятся в течение 2 лет после получения согласия |
9. Видеонаблюдение для защиты имущества и людей
Категории субъектов данных | Правовое основание для обработки (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Видеонаблюдение для защиты имущества и людей | |||||
Лица, входящие в зону видеонаблюдения | Статья 6(1)(f) BDAR (законный интерес) | Персональные данные изображения (изображение) | Нет | Поставщик оборудования для видеонаблюдения | 14 календарных дней после создания видео |
10. Отбор кандидатов
Категории субъектов данных | Правовое основание для обработки (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Отбор кандидатов | |||||
Кандидаты | BDAR Статья 6(1)(a) (согласие), (f) (лицо, дающее рекомендацию) | Имя, фамилия, контактные данные (e-mail, номер телефона), предпочитаемая должность, опыт работы (место работы, должность, контактное лицо/рекомендация), образование и любые другие данные, указанные в резюме, письме-заявке или мотивационном письме | Нет | Нет | 3 дня после заключения контракта с успешным кандидатом или принятия решения о прекращении процесса отбора, если не дано отдельное согласие на хранение персональных данных кандидата в течение срока, указанного в согласии. |
11. Составление и исполнение договоров клиники с юридическими и физическими лицами.
Категории субъектов данных | Правовое основание для обработки (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Составление и исполнение договоров с юридическими и физическими лицами | |||||
Сотрудники юридического лица контрагента | Статья 6(1)(f) BDAR (законный интерес за счет работников подрядчика), Статья 6(1)(b) BDAR (контракт за счет работника) | Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения | Поставщик, юридическое лицо | Нет | 10 лет после истечения срока действия договора |
Контрагент | Статья 6(1)(b) BDAR (контракт) | Имя, фамилия, личный идентификационный номер, контактные данные (номер телефона, электронная почта), индивидуальный номер деятельности, реквизиты банковского счета, другая информация, указанная в договоре с физическим лицом | Нет | Нет | 10 лет после истечения срока действия договора |
12. Защита законных интересов
Категории субъектов данных | Правовая основа для обработки (Статья 6 BDAR) | Категории персональных данных | Получатели данных (контроллеры) | Получатели (обработчики) данных | Хранение данных, сроки удаления |
---|---|---|---|---|---|
Защита прав и интересов | |||||
Другая сторона спора, сотрудники спорящей стороны | Статья 6(1)(f) BDAR (законный интерес) | Имя, фамилия, должность, дата, обстоятельства спора, другая информация, имеющая отношение к спору | Правоохранительные органы, адвокаты, суды, судебные приставы | Нет | 5 лет со дня вступления в силу судебного решения |
13. Свяжитесь с нами
Связаться с клиникой можно несколькими способами: по телефону, по электронной почте. Мы сами принимаем, рассматриваем и отвечаем на все запросы. Если вы обращаетесь к нам, мы можем обрабатывать данные, которые вы нам предоставляете, а именно: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, содержание запроса (информацию, которую вы решили нам предоставить).
Эти данные будут обрабатываться для того, чтобы ответить на ваши вопросы и обработать ваши предложения. Если вы не предоставите свои контактные данные, мы не сможем связаться с вами и ответить вам.
Предоставленные персональные данные будут храниться в течение 1 года с момента получения запроса и/или обращения, за исключением информации, для которой в настоящей Политике конфиденциальности или в правовых актах установлены иные сроки хранения.
Любые личные данные, которые вы предоставляете при общении с нами, используются только для целей, изложенных выше.
Обратите внимание, что нам может понадобиться связаться с вами по почте, электронной почте или телефону. Поэтому, пожалуйста, уведомляйте нас о любых изменениях в ваших личных данных.
14. Интернет сайт
На нашем сайте https://albodent.lt используются файлы cookie. Cookie — это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который мы размещаем в вашем браузере или на жестком диске вашего компьютера с вашего согласия. Мы используем разные файлы cookie для разных целей. Cookies также помогают нам отличать вас от других пользователей сайта, обеспечивая тем самым более приятный опыт и позволяя нам улучшить сайт.
Большинство браузеров позволяют отклонять все файлы cookie, а некоторые браузеры позволяют отклонять только файлы cookie для третьей стороны. Поэтому вы можете воспользоваться этими возможностями. Однако учтите, что блокирование всех файлов cookie негативно скажется на использовании сайта, и без них вы не сможете пользоваться всеми услугами, предоставляемыми на сайте. для получения дополнительной информации посетите сайт AllAboutCookies.org или www.google.com/privacy_ads.html.
Мы можем использовать следующие файлы cookie:
Имя файла cookie | Цель обработки | Мотивация cookie (необходимая, аналитическая, функциональная, коммерческая) | Срок действия |
---|---|---|---|
_ga | Этот файл cookie устанавливается компанией «Google Analytics». Этот файл собирает информацию о поведении пользователя на сайте и используется для хранения статистической информации. | Аналитический | 2 года |
_gid | Вы можете установить файл cookie с помощью «Google Analytics». Этот файл cookie собирает информацию о поведении пользователя на сайте и используется для хранения статистической информации | Аналитический | 1 день |
_gat | Cookie, используемый для управления трафиком запросов | Аналитический | 1 год |
_cookie_notice_accepted | Хранит статус согласия на использование cookie текущего пользователя домена | Требуется | 1 год |
15. Социальные сети
Информация, которую вы предоставляете нам через социальные сети (включая уведомления, использование полей «Like» и «Follow» и другие сообщения), контролируется оператором социальной сети.
На нашем сайте есть ссылки на наши аккаунты в социальных сетях.
Мы обрабатываем информацию, содержащуюся в наших счетах, для целей администрирования наших счетов на основании вашего согласия.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности третьих лиц и обращаться непосредственно к поставщикам услуг, если у вас возникли вопросы по поводу использования ими ваших персональных данных.
16. Получение и раскрытие данных
Мы получаем ваши данные от вас, ваших законных представителей, ваших устройств, наших сотрудников, банков и наших подрядчиков.
Мы можем раскрывать информацию о вас нашим сотрудникам, поставщикам услуг, таким как ИТ-специалисты, администраторы веб-сайтов и т.д., если это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, а также банкам и другим получателям, указанным в Политике.
Кроме того, мы можем раскрывать информацию о вас:
За исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, мы не предоставляем ваши личные данные третьим лицам.
Получатели или категории получателей, перечисленные в Политике конфиденциальности, могут меняться, поэтому мы рекомендуем вам регулярно проверять Политику конфиденциальности на предмет изменений.
17. Безопасность ваших персональных данных
Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с требованиями, установленными Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679, Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и другими правовыми актами. При обработке ваших персональных данных мы применяем организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от случайного или незаконного удаления, изменения, раскрытия, а также от любой другой незаконной обработки.
18. Ваши права
В этом разделе мы предоставляем информацию о ваших правах в отношении нашей обработки ваших персональных данных и о том, когда вы можете воспользоваться этими правами.
Клиника предоставит вам информацию о шагах, которые она предпримет для реализации ваших прав без неоправданной задержки, но не позднее 1 (одного) месяца с момента получения вашего запроса.
В зависимости от сложности претензии и количества полученных претензий вышеуказанный срок может быть продлен еще на 2 (два) месяца. В этом случае мы проинформируем вас в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса о таком продлении и его причинах. Клиника откажет вам в реализации ваших прав только в случаях, предусмотренных законом.
19. Право на доступ к своим личным данным
Мы хотим, чтобы вы полностью понимали, как мы используем ваши персональные данные, и не испытывали в связи с этим никаких неудобств. Вы можете в любое время связаться с нами и поинтересоваться, обрабатываем ли мы какие-либо ваши персональные данные. Если мы каким-либо образом храним или используем ваши личные данные, вы имеете право ознакомиться с ними. Для этого необходимо направить нам письменный запрос по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике конфиденциальности, предоставить нам удостоверение вашей личности и соблюдать принципы справедливости и разумности при подаче такого запроса.
19.1. Право на отзыв согласия
Если вы дали нам явное согласие на обработку ваших данных, вы можете отозвать его в любое время. Вы можете предоставить нам информацию об отзыве вашего согласия, отправив нам электронное письмо по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике конфиденциальности.
19.2. Дополнительные права
Ниже приведена информация о дополнительных правах, которые у вас могут быть, и которые вы можете реализовать, следуя процедуре, описанной ниже.
19.3. Право на запрос дополнительной информации
Мы надеемся, что вы поймете, что очень трудно описать все способы сбора и использования персональных данных. Мы стараемся предоставить как можно более четкую и полную информацию и обязуемся обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения использования персональных данных.
Для получения дополнительной информации о ваших правах как субъекта данных и о том, как их реализовать, пожалуйста, ознакомьтесь с Процедурой реализации прав субъекта данных.
Однако если у вас возникнут вопросы по поводу использования ваших персональных данных, мы будем рады ответить на них или предоставить любую дополнительную информацию, которую мы можем раскрыть. Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы или вы не понимаете предоставленную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.
20. Жалобы
Если вы считаете, что ваши права как Субъекта данных были и/или могут быть нарушены, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике конфиденциальности. Мы заверяем вас, что только после получения вашей жалобы мы свяжемся с вами в течение разумного периода времени, чтобы проинформировать вас о ходе расследования жалобы и впоследствии о его результатах.
Если вы не удовлетворены результатами расследования, вы можете подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию по защите данных (www.vdai.lrv.lt).
21. Ответственность
Вы несете ответственность за конфиденциальность данных, которые вы нам предоставляете, а также за то, чтобы предоставленные вами данные были точными, правильными и полными. Если предоставленные вами данные изменились, вы должны немедленно сообщить нам об этом по электронной почте. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любой ущерб, причиненный вам в результате предоставления вами неверных или неполных личных данных или не информирования нас о любых изменениях в таких данных.
22. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Вы всегда можете найти текущую версию данной Политики конфиденциальности на нашем сайте https://albodent.lt.
Политика конфиденциальности последний раз обновлялась 2024-07-26
Во время подготовки к визиту предоставьте перечисленные ниже данные и мы свяжемся с Вам как можно скорее.